CAP Equipier polyvalent du commerce

Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse RNCP 34947 - ENR : 01-09-2020

CAP Equipier polyvalent
du commerce

Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse RNCP 34947 - ENR : 01-09-2020

CAP Equipier polyvalent du commerce

Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse RNCP 34947 - ENR : 01-09-2020

Mis à jour le 12/03/2025

La prochaine session démarre dans :

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Programme de la formation

Programme
de la formation

Le titulaire du diplôme « CAP Equipier Polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d’hygiène et de sécurité.

Le titulaire du diplôme « CAP Equipier Polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d’hygiène et de sécurité.

Le titulaire du diplôme « CAP Equipier Polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d’hygiène et de sécurité.

Formation présentielle

Formation certifiante

Formation présentielle

Formation certifiante

Objectifs de la formation

  • Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis
  • Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale
  • Accueillir, former, conseiller et accompagner le client 

Profil des bénéficiaires

  • Sortie de la 3ème
  • Possibilité de réaliser cette formation en 1 an
  • Si titulaire d’un diplôme de niveau 3 ou d’un titre RNCP de niveau 4

Objectifs de la formation

  • Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis
  • Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale
  • Accueillir, former, conseiller et accompagner le client 

Profil des bénéficiaires

  • Sortie de la 3ème
  • Possibilité de réaliser cette formation en 1 an
  • Si titulaire d’un diplôme de niveau 3 ou d’un titre RNCP de niveau 4

Indicateurs et résultats

0

Heures

0

Candidats

0

Semaines d'attente

Obtention du diplôme

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Taux de présensation

Poursuite d’études

Insertion globale dans l’emploi

Insertion dans le métier visé

Interruption en cours
0 %
Qualité et satisfaction
0 %

Insertion dans le métier

Interruption en cours
0 %
Qualité et satisfaction
0 %

*Statistiques sur la base de chiffres depuis 2024

\ : la formation est en cours, nous n’avons pas encore de statistiques !

Contenu de la formation

Enseignements généraux
  • Prévention, Sécurité et Environnement
  • Français
  • Histoire – Géographie
  • Enseignement Moral et Civique (EMC)
  • Langue Vivante 1 : Anglais
  • Mathématiques
  • Sciences physiques – Chimie
  • Education Physique et Sportive
  • Réception et suivi des commandes
  • Mise en valeur et approvisionnement
  • Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat
  • Consolidation et accompagnement au choix d’orientation
Enseignements généraux
  • Prévention, Sécurité et Environnement
  • Français
  • Histoire – Géographie
  • Enseignement Moral et Civique (EMC)
  • Langue Vivante 1 : Anglais
  • Mathématiques
  • Sciences physiques – Chimie
  • Education Physique et Sportive
  • Réception et suivi des commandes
  • Mise en valeur et approvisionnement
  • Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat
  • Consolidation et accompagnement au choix d’orientation

Niveau pré-requis

  • Avoir 16 ans ou plus (ou 15 ans en sortie de classe de 3ème)
  • Avoir moins de 30 ans à la date de conclusion du contrat (sauf personnes reconnues travailleur handicapé, auquel cas il n’y a pas de limite d’âge).

Intégration à la formation

Pour intégrer notre formation, vous devrez ensuite passer des épreuves

de compréhension orale et écrite, en 3 étapes :

Pré-sélection téléphonique

Test de positionnement

Entretien physique

Intégration à la formation

Pour intégrer notre formation, vous devrez ensuite passer des épreuves de compréhension orale et écrite, en 3 étapes :

Pré-sélection téléphonique

Test de positionnement

Entretien physique

Cette formation est gratuite !

Cette formation
est gratuite !

Equipe pédagogique

L’équipe pédagogique d’Hacadémie regroupe des formateurs passionnés, experts dans leurs domaines, engagés à transmettre leur savoir et leurs compétences aux apprenants. 

Avec une approche alliant rigueur et innovation, ils s’investissent pleinement pour garantir un accompagnement personnalisé, adapté aux besoins de chaque apprenant et des exigences du marché du travail. 

Leur mission est de créer un environnement propice à l’apprentissage et l’épanouissement, en mettant à profit des outils pédagogiques modernes pour une formation professionnelle de qualité.

Notre équipe pédagogique chez Hacadémie regroupe des formateurs passionnés, experts dans leurs domaines, engagés à transmettre leur savoir et leurs compétences aux apprenants. 

Avec une approche alliant rigueur et innovation, ils s’investissent pleinement pour garantir un accompagnement personnalisé, adapté aux besoins de chaque apprenant et des exigences du marché du travail. 

Leur mission est de créer un environnement propice à l’apprentissage ludique et l’épanouissement, en mettant à profit des outils pédagogiques modernes pour une formation professionnelle de qualité.

L’équipe pédagogique d’Hacadémie regroupe des formateurs passionnés, experts dans leurs domaines, engagés à transmettre leur savoir et leurs compétences aux apprenants. 

Avec une approche alliant rigueur et innovation, ils s’investissent pleinement pour garantir un accompagnement personnalisé, adapté aux besoins de chaque apprenant et des exigences du marché du travail. 

Leur mission est de créer un environnement propice à l’apprentissage et l’épanouissement, en mettant à profit des outils pédagogiques modernes pour une formation professionnelle de qualité.

Suivi de l'éxécution et évaluation des résultats

  • Suivi de présence (feuille d’émargement)
  • Méthodes adaptées aux apprenants et aux thématiques abordées (expositive, démonstrative, interrogative, active)
  • Démarches déductives et inductives
  • Intégration de Ludo pédagogie et de travail de groupe (présentiel et distanciel)
  • Evaluations formatives (séances et séquences) et sommatives (modules) tout au long du parcours
  • Remédiation aux difficultés d’apprentissage par une individualisation du parcours et déclenchement d’entretien si nécessaire
  • Bilan individuel trimestriel entreprise (tuteur)/Hacadémie (équipe pédagogique)
  • Formulaires d’évaluation de la formation (questionnaire à chaud/à froid) dans une démarche de qualité et d’amélioration
  • Attestation nominative de suivi de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Livret d’accueil et de suivi de progression pédagogique individuelle via Studea
  • Salle de formation aménagée et équipée en conformité avec les réglementations sanitaires (mesures Covid 19) avec posters pédagogiques
  • Accès Wifi
  • PC, écran et vidéoprojecteur (visionnage supports numériques de séances, visionnage de cas pratiques, etc.), paperboard/tableau blanc et feutres
  • PC individuels à disposition des apprenants (recherches, élaboration de documents, etc.)
  • Andragogie par des professionnels de la formation d’adultes avec support in situ d’experts métiers du domaine
  • Formation en présentiel et en blended learning (formation digitalisée distanciel et présentiel)
  • Kit d’apprentissage individuel remis à chaque apprenant en début de parcours (sac, bloc-notes, stylo…)

Modalités de certification

Résultats attendus à l’issue de la formation

  • Formation sanctionnée par un examen final de niveau 3 : CAP Equipier polyvalent

Modalité d’obtention

  • Obtention par certification
  • Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilités, formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF
  • Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilités, formation professionnelle continue dans un établissement privé, enseignement à distance, candidats individuels : Ponctuel écrit et oral

Détails sur la certification

  • Les certificats d’aptitude professionnelle (CAP) se préparent en 2 ans après la 3ème, sous statut scolaire ou en apprentissage.
  • En fonction du profil et des besoins de l’élève, le diplôme peut aussi se préparer en 1 ou 3 ans.
  • Le CAP est un diplôme d’insertion professionnelle qui forme aux techniques et aux savoir-faire professionnels des métiers. Le programme comprend des enseignements généraux (français, maths, langue vivante…), des enseignements professionnels et des périodes de formation en milieu professionnel (PFMP – ou stages en entreprise) obligatoires (12 à 14 semaines).
  • Depuis la rentrée 2023, les PFMP sont gratifiées d’une allocation versée par l’Etat cumulable avec celle éventuellement versée par l’employeur. 
  • Ce CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an en CS (certificat de spécialisation) ou en 2 ans en bac pro. 
  • Exemple(s) de formation(s) : Bac pro métiers du commerce et de la vente option A, Animation et gestion de l’espace commercial, Bac pro métiers du commerce et de la vente option B, Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale, Bac pro technicien conseil vente en alimentation (produits alimentaires et boissons), MC (futur CS), Assistance, conseil, Vente à distance.

Lieux de formation

Votre formation aura lieu dans l’un de nos deux principaux centres :

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